Entretien desparties communes
Le parc marseillais va de l'immeuble de rapport sans ascenseur à la résidence des années deux mille avec parking souterrain. Une même grille tarifaire appliquée aux deux ne peut donner qu'un immeuble sur-facturé et un autre mal entretenu. Nous partons donc du nombre de points à traiter et du calendrier de collecte, pas du nombre de lots.
- Syndics professionnels
- Conseils syndicaux
- Syndics bénévoles
- Bailleurs et gestionnaires
- Résidences de standing
Ce qui est compris,ce qui ne l'est pas
Compris au contrat
- Halls, sas d'entrée, portes vitrées et boîtes aux lettres
- Escaliers, paliers, rampes et interrupteurs
- Cabines d'ascenseur, miroirs et parois
- Local poubelles : lavage, désinfection périodique
- Sortie et rentrée des containers aux jours de collecte
- Abords immédiats, seuils et ramassage des papiers
- Caves, coursives et niveaux de parking
Hors contrat, chiffré à part
- Entretien des espaces verts : taille, tonte, arrosage
- Débouchage de canalisations et interventions de plomberie
- Enlèvement d'encombrants, qui fait l'objet d'un devis distinct
- Nettoyage haute pression des façades
Repèresde chiffrage
| Typologie | Rythme courant | Ce qui fait pencher |
|---|---|---|
| Immeuble ancien de centre, sans ascenseur | 2 passages par semaine | Nombre d'étages, revêtement des marches |
| Copropriété de taille moyenne, un point de collecte | 3 passages par semaine | Présence d'un local vélos ou d'une buanderie |
| Résidence avec parking souterrain et abords | 5 passages par semaine | Nombre de niveaux de parking, plusieurs entrées |
| Immeuble mixte, commerces en rez-de-chaussée | 5 passages, containers séparés | Flux de livraison, déchets d'activité |
Ces repères servent à cadrer une discussion, pas à remplacer une visite. Le chiffrage définitif sort du relevé fait sur place.
Notreméthode
Toujours du haut vers le bas
On démarre au dernier palier et on descend. Cela paraît évident et c'est pourtant le premier écart constaté quand un immeuble est mal entretenu : un hall impeccable sous des étages laissés de côté.
Peu d'eau sur les marches anciennes
Les tomettes et les carreaux ciment des immeubles marseillais sont poreux. Le balai humide bien essoré remplace le seau généreux, et les joints tiennent des années de plus.
Les containers autour de la collecte
Sortie la veille au soir ou le matin selon la tournée de la commune, rentrée dans la foulée du passage du camion, lavage du local une fois vidé. Les jours et les horaires figurent au contrat, pas dans un accord verbal.
Un référent identifié par le syndic
Le même agent, joignable, dont le nom est affiché dans le hall. C'est ce qui transforme une réclamation en simple message plutôt qu'en courrier au syndic.
Le vent redistribue les abords
Un immeuble situé sur un axe dégagé retrouve emballages et feuilles contre sa façade dès qu'il souffle, y compris le lendemain d'un passage. Nous prévoyons le ramassage des abords à chaque intervention plutôt qu'une fois par semaine : c'est le poste le plus visible pour les résidents et le moins coûteux à tenir.
L'été change la nature des déchets
Chaleur longue, containers qui tournent plus vite, résidences proches des plages où l'on rapporte du sable dans les halls. De juin à septembre, la désinfection du local poubelles passe d'un rythme mensuel à bimensuel, et les seuils d'entrée demandent un balayage supplémentaire.
Questionssur cette prestation
Comment le conseil syndical peut-il comparer deux devis ?
En exigeant des deux le même découpage : prestations, fréquences et jours de collecte séparés. Un devis au forfait global est incomparable par construction. Nous remettons systématiquement deux variantes chiffrées, par exemple trois et cinq passages, pour que l'arbitrage puisse se faire en assemblée sans nous rappeler.
Qui fournit les produits et le matériel ?
Nous, y compris le matériel stocké sur place quand un local nous est confié. Si l'immeuble ne dispose d'aucun point d'eau ni de rangement accessible, cela figure au chiffrage : le matériel voyage alors avec l'équipe, ce qui allonge le temps d'intervention et se dit à l'avance plutôt que de se rattraper sur la qualité.
Que faites-vous en cas de dégradation ou de dépôt sauvage ?
Nous signalons au syndic avec une photo datée le jour même, et nous traitons ce qui relève du nettoyage courant. Un encombrant déposé dans un hall, une tache de peinture sur un palier ou un tag sortent du contrat : ils font l'objet d'un devis distinct, ce qui évite qu'un forfait absorbe silencieusement des interventions imprévues.
Parlons devos locaux
Deux minutes pour décrire votre site, un rappel sous 24 h ouvrées, puis une visite technique à l'heure qui vous arrange. Le chiffrage arrive détaillé, ligne par ligne.
Vous préférez tout détailler d'un coup ? Remplir la demande de devis complète